Гарантия на выполненные работы

Гарантия lock.md распространяется на все выполненные работы. Средний срок составляет 12 месяцев, но точный период зависит от вида работы и фиксируется в фискальном чеке. Отдельный письменный гарантийный талон не выдаётся. Гарантия не покрывает повреждения, возникшие из-за действий самого клиента. Для обращения нужно сохранить чек и описать результат выполненной работы.

060 037 337 Написать в Viber

Позвоните или отправьте фото в мессенджер · WhatsApp

Установленная дверная ручка и аккуратно сложенные документы

Прибытие: После подтверждения адреса
Порядок: Цена и право доступа до начала

Что подтверждает гарантию

Основание: Фискальный чек на выполненную работу.
Средний срок: 12 месяцев, при этом точный срок зависит от вида работы.
Покрытие: Все выполненные работы в пределах согласованного заказа.
Исключение: Повреждения, вызванные действиями клиента после работы.

Что сохранить после работы

фискальный чек;
название выполненной работы;
дату обращения;
фото результата без адреса и персональных данных, если оно у вас есть.

Как обратиться по гарантии

1
Найдите чек
Он подтверждает работу и дату.
2
Опишите проблему
Сообщите, что изменилось после выполненной работы, без самостоятельного разбора.
3
Получите проверку
Диспетчер согласует оценку и применимость гарантии к конкретному случаю.

Как уточнить срок гарантии

Гарантия действует на выполненные работы. Средний срок составляет 12 месяцев, но точный срок зависит от услуги. Уточните условия у мастера до оплаты и сохраните фискальный чек как подтверждение работы.

Гарантия не превращает неподтверждённую услугу или деталь в обязательство. В чеке должен быть указан фактически выполненный объём.