Сломался ключ в замке
Если ключ сломался в дверном замке, прекратите попытки поворачивать или вытолкнуть обломок. lock.md принимает такие заявки в Кишинёве после уточнения типа двери, положения ключа и права доступа. Мастер оценивает, можно ли извлечь обломок без замены механизма. Цена стандартной работы начинается от 400 лей и согласуется на месте до начала.
Аварийная линия открыта, круглосуточно, без выходных
Позвоните или отправьте фото в мессенджер · WhatsApp
- Цена
- от 400 лей
- Прибытие
- После подтверждения адреса
- Порядок
- Цена и право доступа до начала
Ночью действует надбавка. Её размер зависит от услуги. Мастер называет точную сумму до начала работ. Выезд стоит 300 лей. Если работы выполняются, эта сумма входит в итоговую стоимость. Платить отдельно придётся только при отказе после того, как мастер выехал. В черте Кишинёва выезд без доплаты. За городом действует тариф 10 лей за километр. Стоимость и условия.
Что сообщить по телефону
- Положение обломка
- Виден снаружи, находится заподлицо или ушёл внутрь. Не пытайтесь проверять глубину предметами.
- Состояние двери
- Открыта или закрыта, был ли замок заперт на обороты.
- Поведение до поломки
- Ключ шёл туго, заедал или сломался без заметного сопротивления.
Чего не делать
- не проворачивать остаток ключа отвёрткой;
- не заливать неизвестные составы в механизм;
- не сверлить цилиндр и не разбирать дверь;
- не закрывать дверь, если она сейчас открыта.
Извлечение или замена
Отдельная замена не назначается заранее. Сначала оценивается состояние механизма после извлечения. Если он продолжает работать корректно, полная замена может не потребоваться.
Если повреждение уже существует или безопасное извлечение невозможно, мастер объяснит вариант замены цилиндра или замка и назовёт сумму до продолжения.
Порядок обращения
- 1
Остановите попытки
Сохраните текущее положение двери и обломка.
- 2
Отправьте фото
Снимите наружную часть замка без адреса, номера квартиры и других личных данных.
- 3
Согласуйте результат
На месте мастер проверит доступ, оценит механизм и предложит работу с понятной ценой.
Есть вопросы? Давайте разберёмся.
Ответы на то, что важно знать до вызова. Если ситуация необычная, расскажите о ней диспетчеру.
Связаться с намиМожно достать обломок самостоятельно?
Не рекомендуем: попытка может сместить обломок глубже или повредить механизм. Не вставляйте второй ключ и не применяйте силу. Сообщите мастеру, виден ли фрагмент и открыта ли дверь.
После извлечения нужен новый замок?
Не всегда. Решение принимается после оценки работы механизма. Если нужна замена, её цена согласуется отдельно.
Нужны документы?
Да, если работа связана с открытием закрытой двери. При документах внутри требуется присутствие полиции.
Можно отправить фото в Viber?
Да. Не включайте в кадр адрес, документы или полный рисунок ключа.
Одна проблема меньше. Начнём со звонка.
Дверь, замок или ключи: расскажите, что случилось. Мы поможем определить следующий шаг.
Позвоните или отправьте фото в мессенджер · WhatsApp
Обновлено: 22 октября 2026 г.. Условия услуг: Lock Master Service SRL.